宜家故事書

　　小哲是一名典型的自閉症患者，高中特教畢業後經由特教老師的協助下找到康家基金會的樂扶小作所。位於啟明學校感恩樓3樓的環境寬敞、整潔、老師學員也都熱忱，有耐心地互相幫忙完成工作是小哲需要學習的一門功課。雖然剛開始，學員之間有磨合期難免會有碰撞，但對小哲來說類似小作所的工作是要好好把握的。我們也都懷著感恩的心感謝老師以及學員們的陪伴及付出。

小哲在小作所上班6個月之後，我也加入康家慈善基金會幫忙。小作所老師聽到了我的需求，在老師的介紹下我進入的康家基金會的食物銀行。曾經因小哲高中畢業在家我辭掉了工作，只為了方便照顧小哲，但是我對於工作還是抱持一份熱忱及期待。很感謝老師的引薦，讓還有能力的我找到工作、能夠接送小哲也多出了喘息的空間。

謝謝

　　我的孩子自小就有發展遲緩和癲癇的情況，在4.5歲時鑑定為智能障礙中度，經常必須往返醫院就醫復健。每當癲癇發作時，我在她身邊至誠懇切稱唸觀世音菩薩的名號，這一路走來已經有二十幾個年頭。其中有憂愁有煩惱，有淚水也有歡笑。我告訴自己：安分守己、盡力而為、行善積德、耐心等候，未來一定會更好。

小珍高職畢業後無法繼續升學和就業，在家裡做些簡單的家務、洗衣、煮飯掃地等，其餘的時間只能發呆、滑手機、看卡通、摺星星...，打發難以排遣的時間。有時會搭公車去科學博物館或麗寶樂園，總是見她孤獨寂寞的背影獨自一人往返，在一個二十幾歲的年輕女孩身上，找不到她本該有的歡樂年輕氣息，取而代之的是無奈、孤單、害羞、退卻的神態.....

自從社工轉介小珍進入樂扶小作所之後，老師帶領學員作業，其中包括摺金紙、簡易包裝、居家清潔、廚房小助手等，並且還安排社區融合活動及戶外活動，充實了小珍的生活。在老師的引導及同學們的陪伴下，小珍年輕活潑快樂的本質也得以展現，並且作業能力也漸漸提升。他曾經對我說，小作所是她最喜歡去的地方。

人生以服務為目的，在社會上盡一己之力奉獻社會的人都值得感恩，老師們耐心辛勤的引導和啟發，值得我們對他們說：老師謝謝您們，您們辛苦了。有您們的奉獻使我們這群可愛純真的孩子臉上嶄露笑容，生活增添歡樂，感謝有您。

在此也期盼祝福我們的每一個孩子在老師愛心的教導與歡樂的環境中穩定成長，身體日益健康、能力日益精進。


小珍媽媽

指揮中心為防範嚴重特殊傳染性肺炎(COⅥD-19)在社區內造成傳播,基金會也全面停止對外服務與據點課程,印象最深刻的事,就是我們失智據點的小松阿公與小菊阿媽,每天很快樂的來到據點上課，開開心心的回家，幾乎把基金會當成自己的家，這樣突然其來的停課，讓阿公阿媽們頓失重心。
 


剛開始停止上課時,我們有提供電話問安，也從長輩與家屬口中感受到到他們的不安，因為無法來據點上課，無法提供連結，很多家屬很難過的表示，家中的長輩們每天無所事事，反應越來越退化,也一直探詢何時可以再開課,聽了家屬的心聲真是讓人心酸,心想我要如何幫忙，起初我除了用電話問安以外，再利通訊軟體,終於安撫了幾個長輩的情緒,但是受限於城鄉差距與手機的使用率也不普及下,給予長輩心理支持有限,所以設計出疫情作業禮包。
 

作業禮包設計人名住址顏色拼貼配對與形狀顏色教具配對，除了可以反覆練習使用，接觸禮包的過程中，透過顏色、人名、住址、形狀刺激回想並認知連結，家屬也能透過作業禮包去陪伴長輩,不但讓長輩有事可做，也讓他們的心得到一些安慰。
 

經過一個星期漫長努力,終於將其送到長輩手中,小松阿公看到我們送作業禮包時很高興，但又偷偷的跟小菊阿媽說，心意我收到了，作業妳做就好，可是到了隔天阿媽就傳來了幾張阿公做作業的照片，阿媽笑著說，嘴巴說不要，心裡就很誠實，照片中阿公終於露出久違開心的笑容,看見阿公的笑容,証明了我們同仁的努力是值得的。
 

在未來,我們也要一起走過,不忘初衷,本著以愛出發，服務社區的價值,我們將持續堅強守護著康家失智據點的阿公阿媽們,當他們堅強的後盾。

碰！「阿義！你要去哪裡？」

 
平時個性靜默的阿義，面對與他人意見相佐或被糾正時，無法順利地表達自己想法，累積這些無法排除的氣憤情緒，便常以大聲咆哮，甚至轉頭跑出教室外的方式表達，事後並拒絕與服務人員對話。平日的課程活動，阿義也因動作及反應較慢，經常錯過部分的活動環節，學員擔憂提醒阿義的舉動，是否會引起阿義情緒的反彈，阿義的人際關係因此停滯不前。
 

你我曾有過不被理解的困窘感受嗎？不善言辭表達的心智障礙者亦然
 

社工與阿義建立關係的這段時間，除了協助阿義練習作息結構化，同時引導學習「討論」，學習表達自己的感受及想法，也引導如何辨識自我情緒，以及釋放的方式。因為阿義思考和表達時間較長，過去總是少了許多被好好傾聽的機會，透過每次的會談，阿義從初期的戒備，到漸漸卸下心房，談起那些曾被憤怒掩蓋的細膩心理，是許久未曾被同理的受傷。當然訓練的路上並非一路順利，阿義後續也有過出現情緒失控的時候，但不同的是，他開始懂得為自己的情緒踩煞車，也在當下願意接受服務人員的引導協助。漸漸的，阿義甚至於課程活動中出現了轉變，不僅在人群前表達意見顯得更加自在，也提升課程參與的積極度。

如果能夠選擇，誰想成為情緒怪獸呢？旁人看似的情緒風暴，在工作者眼中，可能是無法順暢表達的訴求，工作者以真誠陪伴作為服務的底蘊，一起茁壯為心智障礙者成長背後的溫柔力量。